管理核能第52讲：什么是关键业绩考核
什么是关键业绩考核
关键业绩指标（Key Performance Indicator，简称KPI），是衡量组织、部门或岗位发展目标实现情况的绩效考核指标，其目的是建立一种机制，将企业战略目标层层分解，转化为组织、部门、岗位可衡量的业绩考核指标，通过对这些指标的监控和管理，激励员工完成这些指标，从而保证公司战略目标的实现。
传统KPI指标被认为都是反映结果的定量指标，这是KPI受到质疑的第一个主要原因，KPI受到质疑的另外一个原因是没有激励性，达到目标后就得满分，没有更加努力的动力。其实，这两点只要稍作改进，KPI就会继续焕发强大的生命力。对于第一个方面，水木知行把定性指标也称作KPI，好的指标不在于是定量还是定性，只要目标清晰，评价标准明确，无论定量还是定性都是好的KPI指标。对于第二个问题，只要改变评价标准，超过目标后可以多得分，激励问题就解决了。
关键业绩指标考核不仅能实现绩效管理的战略导向，更能使绩效考核更有效度，是企业卓越绩效管理的基础，因此在企业管理实践中得到了广泛应用。在互联网企业广泛应用的绩效管理工具OKR，也体现着关键成果思想。关键业绩考核方法是最伟大的一个绩效考核方法，关注关键业绩这一思想，能使我们聚焦战略、关注目标达成、关注卓越绩效，能将业绩卓越者与业绩优秀者区分出来，为激励机制应用提供了有效依据。
员工绩效考核KPI指标必须来自战略，是值得商榷的，传统观点认为关键业绩考核最大的好处是能实现战略落地。实际上，关键业绩考核最大的价值在于能真正实现准确识别和有效区分，能提高绩效考核的效度，战略落地的价值次之。因为在管理者日常管理工作过程中，通过战略宣贯，战略实施举措以及阶段工作重点的传达，达到战略落地更便捷。
内容摘自赵国军老师著作《管理核能》：如何以激励和绩效促进企业发展一书。
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