管理核能第53讲：能力素质模型及其应用
能力素质模型及其应用
在影响绩效的几个因素中，员工技能因素对业绩的持续提升非常关键，企业要形成核心竞争力，员工就必须具备相应的核心能力，这是公司战略目标得以实现的基础。而核心能力识别和培养是最重要的问题，能力素质模型就是解决该问题的有效手段。
对员工的能力素质进行评估，找出现有能力与要求能力之间的差距，采取针对性措施，才能形成以能力素质提升为核心的人力资源规划、招聘选拔、绩效考核、薪酬激励、员工能力发展等人力资源管理体系，为公司战略目标的最终实现提供切实保障。
能力素质模型就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技能和品质，通过对不同层次的定义和相应层次具体行为的描述，确定不同岗位人员完成本职工作所需要的各种核心能力以及各种能力的等级，这些能力会对员工的个人绩效及企业的目标实现产生关键影响。能力素质考核即考核员工的能力素质是否与岗位要求相匹配。
从企业角度来看，能力素质模型是推进企业核心能力构建和进行组织变革、建立高绩效文化的推进器。其重要作用体现在：有利于企业进行人力资源盘点，明晰目前能力储备与未来要求之间的差距；建立一套标杆参照体系，帮助企业更好地选拔、培养、激励能为企业核心竞争优势做出贡献的员工；可以更加有效地使用人才，实现企业的经营目标；便于企业集中优势资源，对最急需或对经营影响重大的能力素质优先培训和发展；建立能力发展阶梯，便于企业内部人员的横向调动和发展，可以更有效地进行员工职业发展规划。
从员工角度来看，能力素质模型为员工指明了努力的方向，使员工认识到“如何做事”与“做什么”同样重要，为此要有针对性地提高自己的能力素质。通过有效激励，帮助员工更好地提高个人能力素质，从而提高个人和组织绩效。
水木知行能力素质模型包括四个范畴：个性品质、基本技能、管理技能和专业技能。
基本技能是做好本职工作需要具备的基本能力，包括思维、表达、理解、沟通、学习、计划、执行、应变、压力反应及矛盾处理等方面。基本技能分为思维感知、沟通交流和自我精进三个维度。
管理技能是企业各级管理者做好计划、组织、协调、控制等工作需要具备的能力，是适用于企业各级管理人员的能力素质要求。管理技能分为基本管理、领导力和战略决策三个维度。
专业技能适用于专业技术人员，是专业技术人员为完成有关工作必须具备的专业技术能力要求。专业技能分为行政、财务、生产、市场、网络等范畴。
内容摘自赵国军老师著作《管理核能》：如何以激励和绩效促进企业发展一书。
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